คำอธิบาย

• นิยาม : ความเชื่อมั่น คือ การรับรู้ ยอมรับ ไว้วางใจและมั่นใจในการปฏิบัติงานของสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี

• ขอบเขตการประเมิน : วัดความเชื่อมั่นของนายกรัฐมนตรี รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี

• สูตรคำนวณ : ร้อยละความเชื่อมั่น = ค่าเฉลี่ยความเชื่อมั่น x 100/5

• วิธีการเก็บข้อมูล : โดยการทอดแบบสำรวจความเชื่อมั่นนำกราบเรียนนายกรัฐมนตรี เรียนรองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี

• แหล่งที่มาของข้อมูล : เป็นแหล่งปฐมภูมิ (Primary source) โดยสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรีเป็นผู้ดำเนินการเอง

คำอธิบาย

• นิยาม : นโยบายสำคัญ เป็นนโยบายที่นายกรัฐมนตรีให้ความสำคัญในการดำเนินงานของนโยบายนั้น ๆ

• ขอบเขตการประเมิน : ติดตามการดำเนินงานตามนโยบายสำคัญที่กำหนดไว้

• สูตรคำนวณ : การดำเนินการเป็นไปตามที่กำหนดในค่าเป้าหมาย

• วิธีการเก็บข้อมูล :โดยการจัดเก็บข้อมูลจากการดำเนินการจริง 

• แหล่งที่มาของข้อมูล   

1) ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary source) เป็นข้อมูลที่สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรีเป็นผู้ดำเนินการเอง

2) ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary source) เป็นข้อมูลที่สำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรีได้รับจากหน่วยงานภายนอกที่เกี่ยวข้อง

คำอธิบาย

• เป็นตัวชี้วัดตามเอกสารงบประมาณ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

• นิยาม ขอบเขตการประเมิน สูตรคำนวณ วิธีการเก็บข้อมูล แหล่งที่มาของข้อมูล ให้เป็นไปตามที่สำนักงานสถิติแห่งชาติกำหนด

• สำนักงานสถิติแห่งชาติเป็นผู้ดำเนินการ

คำอธิบาย

• นิยาม : การดำเนินการตามแผนปฏิรูปองค์การ คือ การดำเนินการตามข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงระยะ 3 ปี ของสำนักเลขาธิการนายกรัฐมนตรี (ปีงบประมาณ พ.ศ. 2562 – 2564)

  ความสำเร็จ คือ การวัดผลการดำเนินงานตามผลผลติต (Output) ที่กำหนดไว้ตามประเด็น 3 ประเด็นที่กำหนดไว้ในข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงฯ

• สูตรคำนวณ : คำนวณความสำเร็จที่กำหนดไว้ในข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงฯ ครบถ้วน

• วิธีการเก็บข้อมูล : โดยการจัดเก็บข้อมูลและดำเนินการในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการตามข้อเสนอการเปลี่ยนแปลงฯ

ข้อเสนอการเปลี่ยนแปลง ปีงบประมาณ พ.ศ. 2563

ข้อเสนอ 1. เป็นศูนย์กลางข้อมูลสารสนเทศสำหรับกระบวนการตัดสินใจสั่งการของนายกรัฐมนตรี โดยการพัฒนายกระดับระบบศูนย์ปฏิบัติการนายกรัฐมนตรี (PMOC) ให้เป็นศูนย์ฏิบัติการอัจฉริยะ โดยการน าเทคโนโลยีดิจิทัลมาปรับใช้ และสร้างความเชื่อมโยงฐานข้อมูลกับส่วนราชการที่เกี่ยวข้องนำไปสู่การวิเคราะห์ข้อมูล

ผลผลิต (Output)

1.สามารถติดตาม เฝ้าระวังภัยพิบัติ และสถานการณ์ด้านอุบัติภัย และวินาศภัย

2.มีข้อมูลการเตรียมการการให้ความช่วยเหลือและการฟื้นฟูด้านอุบัติภัย และวินาศภัย

3.รายงานสถานการณ์ภัยพิบัติเชิงพืนที่ด้านอุบัติภัย และวินาศภัย

4.ผลการศึกษา วิเคราะห์ และแนวทางการเชื่อมโยงในหลายมิติ โดยใช้เทคโนโลยี Business Intelligence

5.ผลการวิเคราะห์สถานการณ์ข่าวสารจากสื่อสังคมออนไลน์ (Social Analytic System) เพื่อให้สามารถวิเคราะห์สถานการณ์ข่าวสารในมิติความมั่นคง การเมือง เศรษฐกิจ และสังคม

6.รายงานความเชื่อมโยงของความสัมพันธ์ข่าวสาร/กลุ่ม/บุคคล/เครือข่าย

7.รายงานการจัดอันดับความพึงพอใจ ความรู้สึก การรับรู้ข่าวสารในประเด็นข่าว (Rating)

8.รายงานความก้าวหน้าผลการดำเนินการตามนโยบายรัฐบาลและคำสั่งการของ นรม.ในมิติต่าง ๆ

9.มีข้อมูลที่ถูกต้องในการเผยแพร่และสร้างการรับรู้ให้ประชาชนได้สามารถติดตามและตรวจสอบผลการดำเนินงานของรัฐบาลอย่างต่อเนื่อง

10.บุคลากรมีสามารถวิเคราะห์แนวโน้ม ทิศทางของข้อมูล (Data Scientist) และสามารถใช้เครื่องมือในการจัดทำ Model, GIS, Big Data ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

11.มีโครงสร้าง อำนาจ หน้าที่ และอัตรากำลังสนับสนุนการปฏิบัติงานของศูนย์ปฏิบัติการนายกรัฐมนตรี

ข้อเสนอ 2. มีบุคลากรกลุ่มเฉพาะเป็นพิเศษที่ไม่ใช่ข้าราชการการเมืองหรือ ข้าราชการ ประจำสังกัดหน่วยใดหน่วยหนึ่งเพื่อเป็นหน่วยคิดวิเคราะห์ (Think tank) และให้ข้อเสนอแนะเชิงนโยบายให้กับนายกรัฐมนตรี เป็นกลุ่มบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ ในเชิงนโยบายและยุทธศาสตร์ การประสานงาน และการติดตามผลการดำเนินงานตามนโยบายรัฐบาล ก็อาจมีการกำหนดเป็นอัตราและค่าตอบแทนพิเศษที่ไม่เหมือนกับข้าราชการปกติ โดยอาจคัดเลือกจากข้าราชการ มหาวิทยาลัย หรือภาคเอกชน

ผลผลิต (Output)

12 ผลการศึกษาการกำหนดกรอบอัตรากำลังและค่าตอบแทนพิเศษ ในด้านการคิดวิเคราะห์ (Think tank) และให้ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย

ข้อเสนอ 3. ยกระดับสมรรถนะของบุคลากรที่ปฏิบัติงานด้านงานพิธีการในงานราชการของนายกรัฐมนตรี คณะรัฐมนตรี และในฐานะผู้แทนประเทศ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นมืออาชีพในการเสริมสร้างภาพลักษณ์ที่ดีของผู้นำประเทศ โดยมีการคัดสรรจากบุคลากรที่ผ่านการอบรมและการฝึกปฏิบัติจริง มาเป็นอย่างดี รวมทั้งมีการจัดสรรงบประมาณ สำหรับดำเนินการอย่างเหมาะสมและเพียงพอ

ผลผลิต (Output)​​​​​​​

13.ระบบบูรณาการข้อมูลด้านพิธีการด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลอย่างสมบูรณ์

14.มีหลักสูตรการอบรมงานด้านพิธีการของผู้นำ

15.บุคลากรได้รับการอบรมตามหลักสูตร

16 มีร่างแผนความก้าวหน้าในอาชีพให้กับบุคลากรด้านพิธีการ

สรุป    

หมายเหตุ * เนื่องจากผลผลิตที่ 5 และ 8 ไม่ได้รับงบประมาณ

มติคณะรัฐมนตรีเมื่อวันที่ 15 กันยายน 2563 เห็นชอบเรื่อง การปรับแนวทางการประเมินส่วนราชการตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 ตามที่สำนักงาน ก.พ.ร. เสนอ โดยไม่ต้องนำผลการดำเนินงานของส่วนราชการมาประเมินตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพในการปฏิบัติราชการ ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2563 เนื่องจากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรค COVID-19 มีผลกระทบต่อการประเมินส่วนราชการตามมาตรการปรับปรุงประสิทธิภาพฯ ทำให้การคาดการณ์ผลการดำเนินงานที่จะเกิดขึ้นในอนาคตมีความไม่แน่นอน ไม่สะท้อนกับผลการปฏิบัติงานที่เกิดขึ้นจริง รวมทั้งไม่สามารถใช้เป็นแนวทางในการพัฒนาประสิทธิภาพของส่วนราชการฯ ได้ หากเกิดการแพร่ระบาดของโรค COVID-19 ในระยะที่สองหรือเกิดสภาวะวิกฤติอื่น ทั้งนี้ ให้ส่วนราชการรายงานผลการดำเนินงานตามตัวชี้วัดเพื่อใช้ในการติดตาม (Monitoring) แต่จะไม่นำมาประเมินผล และให้ส่วนราชการถอดบทเรียนในการบริหารจัดการผลกระทบและการแก้ไขปัญหาในสภาวะวิกฤตโควิด-19 (COVID-19) และให้สำนักงาน ก.พ.ร. สรุปบทเรียนในการบริหารจัดการผลกระทบในภาพรวมของส่วนราชการ เพื่อใช้เป็นแนวทางในการบริหารงานและให้บริการประชาชนได้ต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ หากเกิดสภาวะวิกฤตในอนาคต